Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
La pergola bioclimatique est très belle mais catastrophe pour le montage. Cela fait 4 mois que nous attendons que l'équipe revienne pour les finitions. De nombreuses erreurs ont été faites au moment du montage.
Nous attendons toujours une date d'intervention et malgré nos relances, pas de réponse.
il y a 3 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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Surtout n'achetez pas de portail à cette société. Mauvais diagnostic, mauvaise installation, mauvais conseil ...
Depuis janvier 2020, date d'installation du portail, les problèmes se sont enchainés à chaque coup de vent : arrachement du poteau de fixation du moteur quelques jours après l’installation, bras du moteur vissé dans le portail au mauvais endroit qui vaudra l’arrachement du moteur, vis fixées uniquement dans la tôle sans prévoir le renfort adapté, etc. A chaque coup de vent, le moteur n'a pas résisté. En septembre 2022, mon portail n'est toujours pas fonctionnel en raison d'un manquement dans l'installation. Je suis obligé d’acheter un nouveau moteur auprès d’une autre société. Elle l’installera avec les renforts adaptés et une visserie de qualité.
Autre problème constaté lors de l'installation d'une porte d'entrée le même jour que le portail. Il n’avait pas respecté la commande de la poignée sélectionnée !
La fenêtre est un produit banal vendue par des centaines de société dont TRYBA Ecotherm. Je pensais faire un bon choix en passant par une enseigne reconnue même si il fallait plus chère.
Ce n’est que l’avis d’un consommateur mais surtout n'allez pas chez Ecotherm pour installer un portail.
il y a 3 ans
CHELLES
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11 cm de perte de vitrage, suite à pose 3 fenêtres. Je m'aperçois dès mon retour sur place que manque de luminosité évidente. En effet, les anciens dormants étant encore en bas de chez moi, la constatation est évidente, j'ai perdu 11cm de vitrage. 3,5cm sur les 2 vitres aux extrémités et 5cm sur celle du milieu en double battant soit 2,5cm par battant de chaque côté. Le commercial s'était engagé à ce que cette priorité pour moi de luminosité ne soit pas modifiée et le métreur était également informé. Le discours n'est maintenant plus le même. Après m'avoir expliqué que 11cm ce n'est rien? il me précise également que cela va être difficile à prouver... Facturée très cher à 7100€ pour de la soi-disant dépose totale pour éviter la perte de clarté je ne comprends pas??? La dépose totale présente l'avantage d'un gain ou du maintien de clarté dans la mesure ou le nouveau cadre remplace l'ancien. Je précise que pas de maçonnerie à refaire après leur passage journée, pas de peinture à retoucher ou d'éclat lié au mur????
Est-ce que quelqu'un peut me dire comment faire constater ou quel est mon recours à cette malhonnêteté?
Dans tous les cas, fuyez Tryba Nice chez Gary menuiserie rue de Cahteauneuf ou alors vous devrez payer le prix fort pour un maximum de déconvenues.
il y a 3 ans
Nice
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Pour vendre pas de problème mais si panne très mauvais service après-vente Il faut attendre 15 jours avec volet coincé et dans le noir avant d avoir un rv pour diagnostic .quand à la réparation,n en parlons pas!
il y a 3 ans
EYSINES
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SAV inexistant suite à problème de motorisation sur volets roulants.
Croisez les doigts Chers Clients pour ne pas avoir recours à ce service.
il y a 3 ans
SILLINGY
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Publicité mensongère
Communication désastreuse
Qualité servie client médiocre
Communication inexistante
Attente du client nul
il y a 3 ans
COULOMMIERS
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travaux qui a duré 5 mois !
il y a 3 ans
LAMBRES-LEZ-DOUAI
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double vitrage totalement inefficace sur le plan de l’ isolation phonique
Ne fait pas mieux que l’ ancienne installation. Très mal conseillé lors de la signature du devis
6000 euros de perdus et pas de recours
Je déconseille formellement cette société
Dr Luc Abramovici
il y a 3 ans
SALLANCHES
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Niveau technique faible
il y a 3 ans
BAVILLIERS
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Travaux démarré le 16 juin 2022 qui devaient durer 2 jours, les fenêtres ont bien été posés mais a ce jour soit 5 semaines après le début des travaux les volets roulant ne sont toujours pas posés en totalité et pas de nouvelles pour la suite des travaux. De plus personne ne nous a prévenu que nous allions être obliger de nettoyer les poussières de plâtre durant des semaines. espérant que le reste des travaux se terminent dans de meilleures conditions, si nous aurons une date un jour. Nous avions fait appel à tryba pour le remplacement de la porte d'entrée tout c'était bien passé. A l'avenir je pense que nous ne ferrons plus appel à tryba pour les prochains projet.
il y a 3 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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