4/5

Le commercial nous a montre un échantillon de fenêtre tryba t 84mais ce n'est pas ce produit qu'il nous a vendu nous avons acheté des fenêtres tryba t70 .

il y a 8 ans

MAINVILLIERS

4/5

Le commercial nous a montre un échantillon de fenêtre tryba t 84mais ce n'est pas ce produit qu'il nous a vendu nous avons acheté des fenêtres tryba t70 .

il y a 8 ans

MAINVILLIERS

4/5

Globalement satisfait de l'équipe alpes confort

il y a 8 ans

GAP

4/5

Globalement satisfait de l'équipe alpes confort

il y a 8 ans

GAP

4/5

Suite à effraction j'ai fait remplacer la fenêtre qui a quand même résisté assez longtemps assez pour que mon voisin entende le bruit et vienne voir ce qui se passait.

il y a 8 ans

MAREUIL LES MEAUX

4/5

Suite à effraction j'ai fait remplacer la fenêtre qui a quand même résisté assez longtemps assez pour que mon voisin entende le bruit et vienne voir ce qui se passait.

il y a 8 ans

MAREUIL LES MEAUX

4/5

Après que les poseurs soient partit je me suis aperçu que de chaque coté de la porte le seuil blanc restait apparent et qu'ils avaient repris l'ancienne porte sans que je n'ai eu le temps de déposer le canon. j'ai aussitôt téléphoné au concessionnaire pour en faire la demande. cela ne posait aucun problème et le commercial devait ma redonné cela lors de sa visite de chantier prévue le 18/03 à 8h30. quelques jours avant le commercial me téléphone en demandant le report du rdv au 22/03 à 18h30. a 18h40 le 22/03 personne? je téléphone au concessionnaire et après renseignement et échanges téléphoniques on me dit que le commercial me téléphonerai ou passerai le lendemain. le 23 03 18h40 toujours personne. je retéléphone pour exprimer mon mécontentement. suite à cela passage rapide du commercial pour me demander la clé de l'ancien canon afin de pouvoir le démonter. il repassera le lendemain pour me déposer le tout accompagné d'une bouteille de champagne. chose faite. a cette occasion il me par de la garantie que je doit enregistrer sur le site internet mais je n'ai aucune référence. il doit me le communiquer par téléphone le lendemain. le 26/03 sans nouvelle je le rappel encore une fois afin d'obtenir l'identifiant et la clé pour l'enregistrement. c'est tout de même très difficile d'avoir quelque chose une fois la facture réglée.

il y a 8 ans

SAINT QUENTIN

4/5

Après que les poseurs soient partit je me suis aperçu que de chaque coté de la porte le seuil blanc restait apparent et qu'ils avaient repris l'ancienne porte sans que je n'ai eu le temps de déposer le canon. j'ai aussitôt téléphoné au concessionnaire pour en faire la demande. cela ne posait aucun problème et le commercial devait ma redonné cela lors de sa visite de chantier prévue le 18/03 à 8h30. quelques jours avant le commercial me téléphone en demandant le report du rdv au 22/03 à 18h30. a 18h40 le 22/03 personne? je téléphone au concessionnaire et après renseignement et échanges téléphoniques on me dit que le commercial me téléphonerai ou passerai le lendemain. le 23 03 18h40 toujours personne. je retéléphone pour exprimer mon mécontentement. suite à cela passage rapide du commercial pour me demander la clé de l'ancien canon afin de pouvoir le démonter. il repassera le lendemain pour me déposer le tout accompagné d'une bouteille de champagne. chose faite. a cette occasion il me par de la garantie que je doit enregistrer sur le site internet mais je n'ai aucune référence. il doit me le communiquer par téléphone le lendemain. le 26/03 sans nouvelle je le rappel encore une fois afin d'obtenir l'identifiant et la clé pour l'enregistrement. c'est tout de même très difficile d'avoir quelque chose une fois la facture réglée.

il y a 8 ans

SAINT QUENTIN

4/5

Malgré la disponibilité et la gentillesse des employés, le premier rendez-vous (prévu pour le 14 janvier 2016) n'a pas été respecté, ce qui nous a contraints à changer de plusieurs semaines nos programmes liés à nos déplacements indispensables entre france et italie... et lorsqu'un deuxième rendez-vous a été fixé (pour 9h30 du 7 mars, aujourd'hui) l'équipe d'installateurs avait reçu l'indication de se présenter à 14 heures... moins grave, certainement, mais pourquoi ces problèmes de coordination?

il y a 8 ans

BRIGNOLES

4/5

Malgré la disponibilité et la gentillesse des employés, le premier rendez-vous (prévu pour le 14 janvier 2016) n'a pas été respecté, ce qui nous a contraints à changer de plusieurs semaines nos programmes liés à nos déplacements indispensables entre france et italie... et lorsqu'un deuxième rendez-vous a été fixé (pour 9h30 du 7 mars, aujourd'hui) l'équipe d'installateurs avait reçu l'indication de se présenter à 14 heures... moins grave, certainement, mais pourquoi ces problèmes de coordination?

il y a 8 ans

BRIGNOLES

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