Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Les commerciaux sont aimables et compétents. Mais
le chef « poseur » s’est montré ce jour-là avec mon mari très désagréable.
Je n’ai pas assez de recul sur les produits pour donner un avis sur la qualité.
il y a 7 ans
ANTIBES
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Tryba
Bonjour Mme Fénard,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, et vous présentons nos excuses pour le comportement inhabituel de notre poseur.En espérant que vous appréciez désormais pleinement vos nouvelles menuiseries, nous vous souhaitons une agréable journée.Le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Pose faite en 2 fois car une vitre cassée, fin de chantier laissé dégueulasse avec fenêtres pas nettoyée et débordement de silicone.
il y a 7 ans
LYON
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Tryba
Bonjour,Suite à la visite du gérant, certaines pièces ont été re-commandées et le SAV est prévu la semaine prochaine.Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Livraison incomplete - Manque les deux cylindres - Mauvaises gâches sur une porte -
Installation correcte
il y a 7 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour M. Schlachter,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour la pose de vos deux nouvelles portes. En effet le concessionnaire vous avait fait une offre pour 3 cylindres identiques pour que vous ayez la même clé que sur une de vos portes déjà existante, pour laquelle vous n'avez pas donné votre accord.Toutefois, si vous souhaitez avoir les mêmes cylindres sur l'ensemble de vos portes, nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente où ils sont à votre disposition.Le SAV concernant la gâche est prévu ce mardi.Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée.Le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Erreur lors de la commande....nous nous retrouvons avec une porte à galandage qui ouvre a gauche..au lieu d'ouvrir a droite...... pas très fonctionnel.....
il y a 7 ans
PERNES LES FONTAINES
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Tryba
Bonjour M. Tamet,D'après les informations dont nous disposons, le soucis aurait été réglé et le point de vente reste à votre disposition en cas de besoin.Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité de votre nouvelle porte.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Rien à dire sur les fenêtres et la porte le problème viens des équipes le plafond à été salis un lustre à été endommagé dommage car l1 deuxième équipe était parfaite
il y a 7 ans
COULOMMIERS
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Tryba Coulommiers
M.Brindelle,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes heureux de lire votre satisfaction quant aux menuiseries que nous vous avons installées.
Lors de la manipulation d’une fenêtre, votre lustre a en effet été touché et s’est décroché. Notre équipe de pose l’a immédiatement raccroché et vous avez validé qu’il était bien installé et non endommagé.
En revanche, vous avez bien notifié à nos poseurs qu’en installant le lustre, des traces avaient été faites au plafond. Notre équipe vous a proposé de nettoyer mais vous avez refusé, préférant faire constater cela par notre commercial. Nos poseurs ont donc respecté vos souhaits.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre demande et notre commercial prendra rendez-vous avec vous très rapidement, si ce n’est pas déjà fait.
Bien cordialement
L’équipe d’ECOTHERME Coulommiers
il y a 7 ans
La vente et la pose se sont bien passées. Mais je ne referai pas appel à eux, car les choses trainent beaucoup trop du côté du service comptabilité. Je suis toujours en attente de papiers importants, ce qui est très problématique. J'ai contacté le service en question à plusieurs reprises, et les choses n'avancent toujours pas. Dommage.
il y a 7 ans
SAINT MALO
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Tryba
Bonjour Mme Blasco,Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres !Le chèque de solde a été remis au poseur et vous avez demandé un délai de 15 jours avant encaissement. La facture acquittée vous sera fournie lorsque le paiement sera encaissé.Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Très mauvais réglage
Obliger de téléphoner à plusieurs reprises pour que le nécessaire soit fait
Cela fera 2 fois qu on les fait revenir
J espère qu il n y en aura pas 3 !!!!
il y a 7 ans
LURE
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Tryba
Bonjour,Une intervention est planifiée cette semaine pour régler le volet battant qui se ferme mal et essayer de comprendre la raison pour laquelle il s'est déréglé.Nous sommes à votre écoute ainsi que le concessionnaire, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Des soucis au niveau de la technique (les fenêtres ont été posées en biais) et les délais indiqués ne sont pas respectés.
Le commercial ne répond plus.
il y a 7 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. WITZ, Nous vous présentons nos excuses pour l'installation et le délai. Nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.Belle journée
il y a 7 ans
Personnellement nous avons eu deux problèmes matériels suite à la pose de 10 fenêtres qui s'est réalisée sur deux jours (3 prévues initialement).
1) coupure de la ligne d'arrivée principale du téléphone.
2) casse du couvercle de réservoir d'un WC
Ce dont on c'est aperçu une fois les travaux terminé....
il y a 7 ans
PONT-EVEQUE
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Tryba
Bonjour,Merci de votre confiance en choisissant Tryba pour vos fenêtres. Le commercial va reprendre contact avec vous pour traiter ces points.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Extraordinaire
il y a 7 ans
PARIS
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