Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Experience vraiment moyenne
Delai annoncé non respecté
3 mois pour les finitions définitives
il y a 7 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans le délai de pose, et le défaut présent sur l'un des dormants qui a nécessité une remise en fabrication de ce dernier. Nous faisons notre possible pour améliorer nos processus de fabrication et raccourcir les délais.Espérant que vous appréciez désormais le confort et la qualité de vos fenêtres, nous restons à votre écoute pour toute question.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Pause correct, seul bémol livraison prévu deux premières semaine de Décembre 2018 (8 à 10 semaines). Livraison effective le 18 janvier 2019.
il y a 7 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison.Vous souhaitant d'apprécier les bénéfices de vos nouvelles menuiseries Tryba, nous restons à votre écoute pour toute question.Le Service Consommateurs
il y a 7 ans
travail trop précipité manque de professionnalisme
il y a 7 ans
CHATEAUBRIANT
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Tryba
Bonjour Mr Cailler,Votre chantier a en effet nécessité un petit SAV sur la porte de garage et une fenêtre, qui est désormais résolu.Nous vous présentons nos excuses pour ce petit incident, et espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité et le confort de vos menuiseries Tryba.Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée ! Le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Le service commercial n est pas réactif. Mes mails restent sans réponses
il y a 7 ans
AULNAY SOUS BOIS
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Tryba
Bonjour Mme Walter,Le service commercial a bien eu connaissance de votre demande concernant la grille d'aération et a essayé de vous joindre la semaine passée sans succès. Ils vous rappellent cette semaine afin d'échanger avec vous à ce sujet et vous apporter satisfaction.Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
beaucoup d'étourderies (commande le 31/08/18 fin des travaux17/01/19) j'ai du me déplacer plusieurs fois à mes frais mais bon le résultat final est super et le geste commercial a étè une rallonge d'un an de garantie
il y a 7 ans
GAP
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Tryba
Bonjour Maggi13,Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les étourderies survenues sur votre commande, et sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité des produits et le résultat final !Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
Devis accepté validé pour commande le 28 Juillet 2018 confirmation de Commande reçue le 18/10/2018, proposition de date de pose le 04/01/2019 pose réalisée le 15/01/2019.
Heureusement que les Techniciens poseurs sont de grande qualité, avec un bon produit pour faire "digérer" des délais administratifs excessifs.
il y a 7 ans
HERBLAY
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Tryba
Bonjour Mr Masson,Nous vous renouvelons nos excuses pour l'erreur survenue dans la transmission de votre commande, et le retard que cela a engendré dans la pose de vos menuiseries.Nous espérons que vous appréciez désormais le confort de vos nouvelles fenêtres Tryba, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Très conseils commerciaux s'ajustant à nos besoins et demandes. Par contre, lors de la fin des travaux, communication non coordonnée entre l'équipe de travaux et l'agence TRYBA. De plus, une porte est restée ouverte à la fin des travaux. Plusieurs relances pour effectuer la programmation des volets et pas de mode d'emploi fournit de la télécommande générale.
il y a 7 ans
VOURLES
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Très conseils commerciaux s'ajustant à nos besoins et demandes. Par contre, lors de la fin des travaux, communication non coordonnée entre l'équipe de travaux et l'agence TRYBA. De plus, une porte est restée ouverte à la fin des travaux. Plusieurs relances pour effectuer la programmation des volets et pas de mode d'emploi fournit de la télécommande générale.
il y a 7 ans
VOURLES
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Changement de 2 portes mais les serrures sont mal réglées et très difficiles à fermer malgré l’intervention du technicien. Lors de notre second appel, nous n’avons jamais eu de rappel
il y a 7 ans
LA QUEUE-LES-YVELINES
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses, le gérant de la concession va reprendre contact avec vous pour planifier une intervention et effectuer un nouveau réglage des portes.En vous remerciant d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.Le Service Consommateurs.
il y a 7 ans
les + : pose rapide, bonne qualitè sur la pose des fenetres en elles-memes.
les - : trou dans le placo autour des fenetre, traces de chaussures sur toilettes suspendus, trace sur les murs....
il y a 7 ans
BRIANCON
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