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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Dans le cadre 'activer la garantie'vous presentez un questionnaire un peu trop personnel sur mes projets a venir .Je trouve cette démarche indiscrète et j ' en suis tres mécontente!!!
il y a 4 ans
BOULAZAC ISLE MANOIRE
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J'avais demandé une dépose totale; hélas la réalisation ne correspond pas à une prestation de professionnels des menuiseries; je serais curieux de connaître l'expérience professionnelle des intervenants (2 sur 4 au moins n'en avaient pas).
il y a 4 ans
CHATEAU-ARNOUX
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- erreur dans la commande: VR posés sans moustiquaires (mais changés comme prévu 8 semaines apres)
- pose qui laisse a désirer... porte de garage rayée au bout de 7j car posée a quelques millimètres d'un robinet; ce dit robinet que nous avions bien fait remarquer au métreur mais vous certifie que "ca passe"... jusqu'au jour où ça touche!
- gérant d'agence impossible a joindre pour discuter des problèmes. Cherche a vous joindre mais "ne trouve pas votre numéro" qui est pourtant bien écrit lisiblement dans le dossier...
-> en conclusion: menuiserie de qualité indiscutable. Relation client inexistante. Pose a revoir
il y a 4 ans
SILLINGY
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Bonne qualité, mais mauvaise mesure des côtes des volets qui laissent passer beaucoup de jour
il y a 4 ans
ORSAY
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Quelques problèmes : Des trous fait par erreurs et bouchés avec des rivets sur 2 grands panneaux de la Salle à Manger.
Installation le vendredi 28/01/22 le dimanche 30/01/22 une patte de scellement qui retient le volet ne tient pas dans le mur. Des barres de sécurité trop serrées qui forcent lors de la mise en place des crochets.
Le responsable à Orange est prévenu le 31/01/22 à 09h00
il y a 4 ans
PERNES LES FONTAINES
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Le volet roulant ne fonctionne pas avec le système centralisé
il y a 4 ans
GUNDERSHOFFEN
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La pose ne correspond pas à ce qui nous a été vendu :
les montants devaient arriver à fleur du mur mais dépassent de 2 à 3 cm
on nous a vendu des panneaux phoniques au-dessus des montants mais lors du métrage ils s'est avéré que ce n'était pas techniquement possible. Cela aurait dû être identifié dès le devis. Ils ont été remplacés par des rehausses de montant sans aucune isolation phonique pourtant facturer sans aucun geste commercial ("c'est comme ça, je peux rien faire")
Une des fenêtres est arrivée avec l'ouverture à l'envers, plus d'un mois de délai en plus pour avoir tout dans le bon sens.
Je m'attendais à mieux de Tryba (agence Lyon Croix-Rousse)
il y a 4 ans
LYON
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J'étais satisfait du produit et de la finition en général. Cependant, un carreau de sol a été cassé accidentellement et j'ai été déçu que le responsable local ait refusé de le reconnaître et soit devenu très menaçant. Le désaccord est toujours en cours, mais je reste avec un goût amer de l'attitude après-vente.
il y a 4 ans
PERPIGNAN
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L'isolation phonique est imparfaite car il le bruit dans la rue sur laquelle donnent 3 porte-fenêtres de mon appartement est trop élevé. Votre conseiller commercial qui est parti depuis la passation de ma commande aurait dû me conseiller du triple vitrage au lieu d'un double vitrage
il y a 4 ans
RAMBOUILLET
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Très moyen (une fois posées, personne ne s'occupe plus de vous pour les malfaçons)
il y a 4 ans
PARIS
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