Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Mauvaise entente avec le metreur/probleme de communication, le reste très bien, le matériel posé à l'air d'être de qualité, les personels très sympa (commerciale/secrétaire/poseurs)
il y a 6 ans
PLOMELIN
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Tryba
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les soucis de communication avec
le métreur, et sommes ravis que le reste de la prestation, et nos
produits, vous donnent satisfaction.
Bonne continuation à vous, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Pose rapide mais la fenêtre présente une grosse griffe nécessitant le remplacement d'une pièce plastique.
De plus, en examinant la pose de plus près, les têtes de vis fixant le bâti sont mal cachées.
il y a 6 ans
COMPIEGNE
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Tryba
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour.
Nous vous présentons nos excuses concernant les impromptus survenus.
Bien entendu, notre équipe doit convenir d'un rendez-vous avec vous afin
de finaliser votre installation et remplacer les éléments cités.
nous espérons que votre installation vous apportera dès lors entière satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Le matériel installé reste de bonne qualité. Par contre, sur ce chantier nous ne sommes pas tout à fait satisfaits des finitions... Nous sommes entrain de travailler à une solution avec Tryba et le maçon qui nous avait été conseillé par Tryba.
il y a 6 ans
L'Union
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Tryba
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée, et restons à votre
écoute pour vous apporter satisfaction sur les finitions de ce
chantier.
Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Sur cinq portes fenêtres installées, une porte fenêtre d'un seul battant dans le séjour nécessite un réglage car il devient très difficile de l'ouvrir.
il y a 6 ans
MONTGERON
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Tryba
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres, nous
transmettons votre remarque au concessionnaire afin qu'il puisse
programmer avec vous une intervention de réglage.
Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Bien pour les fenêtres et porte fenêtres posées proprement , mais problème avec la porte blindée j'attends une réparation
il y a 6 ans
SILLINGY
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba pour vos fenêtres et portes.Notre concessionnaire est intervenu pour effectuer les opérations nécessaires sur votre porte.Bien entendu nous restons à votre disposition et espérons que vos menuiseries vous apportent à présent entière satisfaction.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Il n y a aucunes problemes.
il y a 6 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec Tryba.D'après-vous, quels seraient les points d'amélioration à apporter pour améliorer la note que vous avez donnée au point de vente ?Nous sommes à votre écoute pour toute question sur vos menuiseries, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
La relation avec les intervenants est bonne, le devis très détallés est satisfaisant,les matériaux sont de très bonnes qualités; les délais ont été respectés ;
La pose des fenêtres qui correspond à une véranda ne m'a pas complètement satisfaite : La fenêtre de gaua 4 centimètres de décalage par rapport à l'alignement du muret!
il y a 6 ans
MARSEILLE
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Tryba
Bonjour Martine,Merci d'avoir choisi Tryba et de partager vos expérience. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la relation avec le point de vente vous aient apporté satisfaction. Concernant la pose, la problématique d'alignement avec le muret a également été solutionnée.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Mécontent sur certaines prise de mesure , volets trop petits . Une certaine difficulté à obtenir le commercial ,pourtant très présent avant la vente .
il y a 6 ans
BRIGNOLES
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Tryba
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre expérience avec notre point de
vente et regrettons que votre chantier ne se soit pas déroulé comme
prévu.
Notre équipe doit intervenir sous peu à ce sujet.
Bien entendu nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Client TRYBA depuis 2007, j'apprécie toujours autant la qualité des produits TRYBA.
Par contre, cette fois je suis très déçu de la qualité de la pose de mes volets battants à lames orientables: il a quand même fallu 7 déplacements des poseurs pour poser 6 paires de volets. Le premier poseur n'était pas suffisamment qualifié et s'est fait aider par un ouvrier dont ce n'était pas le métier. De plus, il n'était pas suffisamment outillé et j'ai dû prêter mes propres outils. L'installation initiale ayant été mal faite et entrainant des dysfonctionnements, un second poseur, heureusement sérieux et compétent a dû reprendre l'installation et la finir.
TRYBA devrait être plus exigeant et sélectif sur le recrutement de ses poseurs.
il y a 6 ans
TOURS
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Tryba
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le déroulé de votre chantier. Des
interventions ont été nécessaires suite au premier passage, afin
d'effectuer les enduits (reportés pour cause de mauvais temps), et
terminer la pose. Des imperfections ont ensuite été reprises, et une
nouvelle intervention a été nécessaire pour s'assurer de la bonne prise
du scellement chimique compte tenu du temps humide.
Nous sommes navrés pour ces désagréments, et espérons que votre installation vous donne désormais satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Bonne expérience, des matériaux de bonne qualité et conforme aux devis.
Personnel connaissant leur métier.
il y a 6 ans
CAMBRAI
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Tryba
Bonjour,
Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
Le commercial va reprendre contact avec vous, n'hésitez pas à nous faire
part des points d'amélioration qui pourraient nous aider à améliorer la
note et notre qualité de service.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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