Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Mes expériences précédentes ont été meilleures. Déçu par les finitions
il y a 6 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Monsieur GWISS,Nos équipes ont fait leur maximum compte tenu de la complexité de vos travaux. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revoir certains points.Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse serviceclienttfpbr@tryba.fr ou notre service SAV au 03 88 80 29 26.Bon après-midi.
il y a 6 ans
Défaut sur un vitrage (saleté à l'intérieur), bords coupants de l'habillage plastique, montants de fenêtres : traces bleues impossibles à enlever, coupures (trace de choc), sur une des deux porte-fenêtre installées : un des 2 battants ne reste pas entrebaillé et s'ouvre en grand au lieu de rester en place comme les autres.
il y a 6 ans
MONTELIMAR
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Tryba
Bonjour,L'assistante du point de vente reprend contact avec vous pour fixer un rdv SAV.Nous vous présentons nos excuses et restons à votre écoute, le Service Consommateurs.
il y a 7 ans
Moyenne
il y a 6 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre installation n'ait visiblement pas répondu à vos attentes.
Serait-il possible de nous communiquer plus de détails sur les raisons de votre appréciation à l'adresse sc@tryba.fr svp ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
La réputation ne fait pas tout, bien mal m'en a pris
Un commercial qui inspire confiance avec une volonté de suivre le projet.
Fenêtres de qualité, mais la pose n'est pas la hauteur de la réputation de Tryba et le commercial est depuis devenu discret.
il y a 6 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,Le commercial va reprendre contact avec vous pour faire le point sur la pose et vous apporter des solutions.Nous vous présentons nos excuses, et restons à votre écoute.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Déçu du manque de protection sur mobilier et matériel à proximité des travaux.
(bureau, appareil informatique, gravas dans convecteur...)
il y a 6 ans
CALAIS
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le manque de protection, et allons faire part de vos remarques au concessionnaire afin qu'il soit plus vigilant à l'avenir.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
vis apparente non cacher + bavure de perçage +finition dans mon local extérieur non finie +coup sur bloc fenêtre
il y a 6 ans
MAUBEUGE
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés des faits dont vous nous faites part concernant la pose.Suite à votre contact téléphonique avec le point de vente, le gérant va venir constater sur place les différents points d'insatisfaction à reprendre.Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Très bons produits mais suivi quasi absent à partir de la commande.
il y a 6 ans
HERBLAY
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Tryba, et prenons note de votre remarque sur le suivi afin d'améliorer notre qualité de service sur ce point.Nous ne manquerons pas d'échanger avec le concessionnaire à ce sujet.En espérant que vos menuiseries Tryba vous donnent pleine satisfaction,Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Bonne qualité et pose bien faite
Délais non respectés:j'ai été obligé de décaler nos vacances et l'intervention du peintre pour la façade
il y a 6 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et de partager votre expérience avec nous.Votre commande a été passée en juin et la pose a été effectuée comme prévu en septembre, semaine 35.Nous sommes donc surpris de votre avis concernant les délais et restons à votre écoute par mail si besoin, à l'adresse sc@tryba.frEn espérant que vos menuiseries vous donnent pleine satisfaction, nous vous souhaitons une bonne journée !Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
JOINTS pas FINIT AUX FENÊTRES,fenetres qui bloquent a la fermeture...
il y a 6 ans
BRIGNOLES
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Tryba
Bonjour,Le point de vente a repris contact avec vous et un rdv est prévu la semaine prochaine.Nous espérons que cette intervention permettra de vous donner pleine satisfaction de vos menuiseries.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
La commerciale avait oublié de noter que nous souhaitions une ouverture oscille-battante dans la salle de bain. Le devis étant difficilement compréhensible pour un particulier non-technicien, nous n'avons pas constaté cette omission lors de la signature du devis. La commerciale devrait mieux prendre ses notes et mieux aider et accompagner son client à relire le devis avant signature. Donc forcément nous sommes déçus malgré la qualité des fenêtres et de la pose...
il y a 6 ans
PARIS
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cette incompréhension, votre demande avait bien été prise en compte initialement, mais a été supprimée après discussion avec vous pour rentrer dans votre budget, et établir le devis. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant une meilleure attention à accorder à la relecture du devis et la transmettrons à notre commerciale. Encore désolé pour ce souci de communication, le Service Consommateurs.
il y a 6 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
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