Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
La note donnée tient compte du problème rencontré, je tiens à vous faire remarquer que la fenêtre POSITION 1 CH1 a été montée avec une rayure dans le coin inférieur gauche sur la vitre du battant droit, le commercial Monsieur BELASCO a été averti immédiatement du défaut. Nous souhaitons que le problème soit très vite réglé et réparé
il y a 6 ans
PARIS
Lire la suite
Consommateurs
Bonjour,Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres, et vous présentons nos excuses concernant cet incident sur le vitrage.Le SAV est déjà en cours, afin que la pose soit conforme.Nous restons à votre écoute, ainsi que le concessionnaire, et espérons que vous serez pleinement satisfait de vos nouvelles menuiseries.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Matériel ok, finitions joints moyennes.
il y a 6 ans
BONNE
Lire la suite
Consommateurs
Bonjour, merci pour votre retour sur votre projet ! Le SAV pour reprendre les joints a été effectué le 26/08, et la pose est désormais conforme. Très bonne journée à vous, le Service Consommateurs.
il y a 6 ans
Très bon relationnel, travail très sérieux, un seul point négatif, maintenant que la pose de nos fenêtres, porte et portail sont terminés j'attends depuis plusieurs d'avoir un retour pour une retouche à une fenetre et une batterie pour notre portail
il y a 6 ans
MONTROND LES BAINS
Lire la suite
Tryba
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance pour le remplacement de vos fenêtres.
Notre concession doit revenir vers vous sous peu afin d'effectuer les retouches nécessaires.
Nous vous prions de nous excuser pour ce délai supplémentaire et
espérons que votre installation vous apporte d'ores et déjà
satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
bonne qualité produit mais montage plus que décevant, peu professionnel avoisinant l'à peu prés bien en dessous de la réputation Tryba
il y a 6 ans
CAEN
Lire la suite
Tryba
Bonjour Mme Geschier,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti concernant la qualité de la pose de vos menuiseries.
Notre collaborateur est d'ores et déjà intervenu afin de revoir les points soulevés.
Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons que désormais votre
installation est conforme à vos attentes et aux exigences de qualité
Tryba.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Le poseur de fenêtres très bien par contre son aide est tout jeune et pas encore assez formé pour le nettoyage et l'évacuation des déchets ainsi que la pose du silicone dans les joints .
il y a 6 ans
ORMES
Lire la suite
Tryba
Bonjour,
Merci à vous d'avoir fait confiance à Tryba et pris le temps de ce retour.
Veuillez accepter nos excuses concernant les points soulevés, si une
intervention complémentaire devait être necessaire notre équipe reste à
votre disposition.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Trop long il se sont trompés deux fois sur les mesures pas bon produit commender un peut cher et manque toujours une bricole à finir
il y a 6 ans
CAVAILLON
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Nous avons bien pris note de vos remarques et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Soyez assuré que nous regrettons la situation décrite.Une demande de SAV a bien été enregistrée durant la fermeture de la concession concernée et une intervention sera bien entendu effectuée afin corriger les différents aspects évoqués.Nous vous prions d'accepter nos excuses et restons à disposition pour toutes questions.Bien cordialement, le Service consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Pb sur prix entre devis initial et devis réel.
Pb le matériel ne correspond pas exactement à celui convenu.
il y a 6 ans
CAVAILLON
Lire la suite
Tryba
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience, soyez
assuré que nous sommes particulièrement vigilants concernant la
conformité des éléments livrés et des propositions commerciales
effectuées.
Pour pouvoir vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous
confirmer vos coordonnées complètes à l'adresse sc@tryba.fr svp ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Équipe peut fiable quand à la prise de commande et de cotes !
C’est la 3è fois que je sollicite Tryba pour des travaux dans 3 maisons à 3 endroits différents et jusqu’à présent tout c’était très bien passé !!
il y a 6 ans
CAVAILLON
Lire la suite
Tryba
Bonjour Anne-Catherine,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité.
Effectivement, lors de la prise de cotes, un élément n' pas été pris en compte et ce deux fois : toutes nos excuses !
Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Même si le matériel est de bonne qualité, les délais ne sont pas respectés.
il y a 6 ans
CAVAILLON
Lire la suite
Tryba
Bonjour, nos excuses pour les délais de commande et d'installation, soyez assurés que nous travaillons constamment sur le sujet pour gagner en rapidité. Nous espérons que ces délais seront vite oubliés, et que vous puissiez profiter très longtemps de vos menuiseries ! Cordialement, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 7 ans
Suite à détection de défauts sur fenêtres signalées et constatées par agent commercial, pas de re-contact de la part de l'agence depuis. Il s'agissait de rayures sur 2 vitres et coupure sur joint périphérique extérieur sur 5 fenêtres, avec également des impacts sur éléments en PVC.
il y a 6 ans
CAVAILLON
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. F,L'assistante du point de vente va reprendre contact avec vous et programmer un constat pour les reprises qui sont à faire.Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
