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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
très bonne prestation mais réalisée avec 1 mois de retard par rapport à la date convenue initialement
il y a 6 ans
CAVAILLON
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour la réalisation de vos travaux et sommes ravis que la qualité de la prestation soit à la hauteur de vos attentes.Nous vous présentons nos excuses pour le délai supplémentaireBonne journée, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Satisfaite malgré des dysfonctionnements juste après la pose : vitre fêlée en raison d'une malfaçon, volet roulant qui s'est décroché, problèmes de fermeture de fenêtres. Mais tout a été changé ou réparé très rapidement. Très bon contact avec le commercial et les équipes techniques.
il y a 6 ans
ORSAY
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Tryba
Bonjour
Mme Elbizet, Merci pour votre retour sur votre projet, et pour votre
compréhension sur les SAV qui ont été nécessaires pour vous apporter
entière satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée, le Service
Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
MOYEN
il y a 6 ans
ALLINGES
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Tryba
Bonjour
M. Nguyen, Nous aimerions comprendre de façon plus précises les raisons
de votre satisfaction mitigée sur votre projet.Pourriez-vous nous en
dire plus à sc @ tryba.fr svp ? En vous remerciant d'avance, le Service
Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Très bonne qualité du matériel.
Je note juste cependant un petit accroc sur le coffrage du volet (qui va donc être changé prochainement) et un réglage à revoir car la fenêtre accroche assez fortement à l’ouverture (pour de l'alu c'est complètement anormal).
il y a 6 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour
Monsieur Chauffert, Merci pour votre retour sur la qualité de notre
matériel ! Nous espérons qu'une fois l'accroc rectifié et le réglage
revu, vous serez désormais entièrement satisfait de vos menuiseries
Tryba. Nous restons à votre disposition si nécessaire, en vous
souhaitant une bonne journée.Le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
pas mal
il y a 6 ans
VIERZON
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Tryba
Bonjour
M. Biemmi, Merci pour votre retour sur votre projet qui à notre
connaissance s'est bien passé. Nous restons à votre disposition si
nécessaire bien entendu, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Très satisfait du produit et de la pose, si ce n'est que le sol a été abîmé (impact sur le parquet massif neuf) et personne ne semble vouloir en prendre la responsabilité.
il y a 6 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour
M. Bourcier, Notre concessionnaire va reprendre contact avec vous pour
venir faire le point sur place.Bonne journée, le Service Consommateur Tryba
il y a 6 ans
L'échange d'information pour valider le projet avec le commercial a été très moyen.
Résultat de cet échange bâclé a malheureusement conduit a une erreur détecté en début de pose et qui a nécessité la fabrication d'un nouveau châssis et un retard de plus d'un mois; dommage les deux portes posé précédemment ce sont très bien passé.
Je ne suis pas sûr de refaire appel dans le futur a votre société bien que contant du résultat final.(Un petit geste commercial aurai pu faire passer la pilule, mais non...)
il y a 6 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. SCHNORR, Nous vous remercions pour cette seconde commande passée auprès de Tryba, nous vous présentons nos excuses suite au malentendu concernant le sens d'ouverture de la porte. En espérant que vous pouvez maintenant profiter pleinement de la qualité de vos menuiseries.Belle journée
il y a 6 ans
xxxxxx
il y a 6 ans
ARGENTEUIL
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Consommateurs
Bonjour,Le concessionnaire va reprendre contact avec vous pour faire le point sur votre chantier.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
On nous promet une fenêtre en une seule pièce sans tenir compte de l'accès dans l'immeuble, résultat fenêtre en 2 parties, à la pose on nous demande le chèque sans document attestant le réglement et 2 mois pour recevoir la facture en relançant sans cesse !!
il y a 6 ans
Maisons-Alfort
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons sincèrement les éléments dont vous nous faites part, et vous présentons nos excuses pour ce retard de communication.Concernant le chèque de solde, lorsqu'il est remis au poseur, cette information figure bien au PV de réception. La facture est envoyée dans un second temps.Concernant votre fenêtre, afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous donner plus de détails à l'adresse sc@tryba.fr svp ?Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
LES PORTE FENETRES ACCROCHENT ET UNE DES FENETRES NE FERME PAS CORRECTEMENT
il y a 6 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour
Mme Loriot, Notre concessionnaire se tient bien entendu à votre
disposition pour effectuer les réglages nécessaires au bon
fonctionnement de vos menuiseries, n'hésitez pas à le contacter.Bonne
journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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