Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Juste un petit manque sur le suivie clientèle du commercial
il y a 6 ans
SARREGUEMINES
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Tryba
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour ce qui semble être un manque de communication.
Nous transmettons votre remarque à notre équipe.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Equipes sympas, compétentes et sérieuses, matériel de qualité. Toutefois, de nombreuses imperfections de pose ont été constatées (rayures, traces, petites parties abîmées par tournevis pour faire levier, quelques vis non recouvertes par un cache...). Cela a été totalement et sérieusement pris en charge par l'agence qui s'est montrée réactive et a résolu la majorité des pb. Reste juste qu'une plus grande vigilance au moment de la pose aurait été préférable...
il y a 6 ans
VOURLES
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Tryba
Bonjour,
Nous prenons bien entendu note de vos remarques et transmettons auprès de notre équipe.
Nous espérons que votre installation vous donne à présent satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Peu satisfait par le produit et encore moins par la pose.
il y a 6 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre installation ne vous donne pas entière satisfaction.
Pourriez-vous svp nous indiquer les raisons de votre ressenti et confirmer vos coordonnées complètes à l'adresse sc@tryba.fr ?
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Effet de gain phonique recherché avec changement de fenêtres et portes fenêtres sur rue passante. Résultat atteint pour les fenêtres, non atteint pour la porte fenêtre.
il y a 6 ans
LUDRES
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes désolés que l'installation ne réponde pas à vos attentes.
Notre équipe prendra prochainement contact avec vous afin de vous apporter une réponse.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Manque d'attention pour enlever les anciennes menuiseries, alors que j'avais demandé à garder les anciennes portes avec petite fenêtre qui se situaient en haut de celles ci, j'ai constaté que sur les deux, il m'en manque une!! Car je voulais les utilisé pour les installer pour ma rénovation
il y a 6 ans
CHATENOY EN BRESSE
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre demande n'ai été que
partiellement prise en compte et espérons que votre installation vous
donne toutefois pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
La porte est jolie et parait de bonne facture. Le système de fermeture ne me séduit pas il est particulier comparé aux serrures habituelles. Il faut faire trois tours de clés pour avoir les accroches complètement verrouillées. Si on actionne la poignée avec la serrure fermée la porte s'ouvre de 2 mm.
Les poseurs ne m'ont pas restitués le canon de sécurité de mon ancienne porte et le TOC TOC en fer forgé que j'aurai volontiers récupéré. Sinon l'équipe de pose très agréable a réalisée un travail de qualité.
il y a 6 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
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Tryba
Bonjour,
Nos installateurs n'ont pas eu pour consigne de conserver et vous
restituer le canon de sécurité et le heurtoir de votre porte, et
malheureusement ces éléments ont été détruits.
Nous sommes navrés pour ce problème de communication.
Concernant le réglage de votre porte, notre technicien sera en mesure de vérifier celui-ci lors du passage prévu.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
La pose a été effectuée par une équipe très professionnelle. Seulement il nous a fallu attendre six mois. La faute a des livraisons de matériaux en trois temps!
il y a 6 ans
BRIVES CHARENSAC
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Tryba
Bonjour M. Vassal,
Nous sommes désolés des délais de livraisons constatés et espérons que
votre installation vous donne à présent entière satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
deçus par le niveau de finition
il y a 6 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour,Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec nous (serviceclienttfpbr@tryba.fr) afin de revoir ensemble les différents points qui ne vous donnent pas entière satisfaction.
il y a 6 ans
Fenêtre cassée par les poseurs lors de la pose.
Attente longue pour avoir une nouvelle votre.
Aucun geste commercial.
il y a 6 ans
MONTAUROUX
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Tryba
Bonjour,Afin de faire le point sur votre dossier, pourriez-vous nous adresser vos coordonnées complètes à sc@tryba.fr ?Merci par avance !Le Service Consommateur Tryba
il y a 6 ans
Finitions bâclées, extrémités internes et externes.
De plus, le caisson du volet est trop bas, d'où un espace de 3 à 4 cm, propice à l'accumulation de poussière et isolation avec l'extérieur insuffisante.
Au salon, la fenêtre n'est pas de niveau.
il y a 6 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire suite à la pose des fenêtres. A ce jour nous n'avons pas était informé de quelconque problème lié à la pose. Si vous le souhaitez nous pouvons faire repasser les poseurs courant janvier 2020 afin de revoir les finitions.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
il y a 6 ans
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